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Assistenza adatta al motivo della sospensione

La comunicazione, le prove e la cronologia determinano la strategia. Scegli la situazione più simile alla tua.

Amazon ti ha sospeso richiedendo la verifica di identità o di business e non riesci a superare la revisione.

Una segnalazione relativa ad autenticità, contraffazione o violazione di un marchio ha bloccato il tuo account o i tuoi prodotti.

Amazon afferma che il tuo account sia correlato a un altro e lo ha sospeso per multiaccount.

Le tue metriche (ODR, spedizioni in ritardo o cancellazioni) hanno causato una sospensione per performance.

Un prodotto ristretto o una violazione delle politiche di prodotto/sicurezza ha bloccato il tuo account.

Amazon ha bloccato i tuoi pagamenti (payouts) o segna il tuo account come «non configurato» e non puoi incassare.

Hai già inviato il tuo piano d'azione, Amazon lo ha rifiutato e pensi che non ci sia nulla da fare. C'è qualcosa da fare.

Non sai quale categoria si applica?

Inviami la comunicazione completa di Amazon: identificheremo il problema prima di presentare un nuovo ricorso.