Recupero tu cuenta según tu tipo de bloqueo
Cada suspensión de Amazon tiene una causa y una estrategia distinta. Elige tu caso y descubre exactamente cómo lo abordaría.
Verificación de cuenta
Amazon te ha suspendido pidiendo verificación de identidad o de negocio y no consigues pasar la revisión.
Uso indebido de marcas
Una queja de autenticidad, falsificación o infracción de marca ha bloqueado tu cuenta o tus productos.
Vinculación de cuentas
Amazon dice que tu cuenta está relacionada con otra y la ha suspendido por multiaccount.
Rendimiento de envíos
Tus métricas (ODR, envíos tardíos, cancelaciones) han disparado una suspensión por rendimiento.
Políticas de producto
Un producto restringido o una infracción de las políticas de producto/seguridad ha bloqueado tu cuenta.
Fondos retenidos
Amazon ha congelado tus pagos (payouts) o marca tu cuenta como «no establecida» y no puedes cobrar.
Apelación ya rechazada
Ya enviaste tu plan de acción, Amazon lo rechazó y crees que no hay nada que hacer. Sí lo hay.
¿No sabes en qué categoría encaja tu bloqueo?
Es lo más normal. Enséñame el mensaje que te ha enviado Amazon y yo te digo qué tipo de bloqueo es y cómo lo abordaríamos.
