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Recupero tu cuenta según tu tipo de bloqueo

Cada suspensión de Amazon tiene una causa y una estrategia distinta. Elige tu caso y descubre exactamente cómo lo abordaría.

Verificación de cuenta

Amazon te ha suspendido pidiendo verificación de identidad o de negocio y no consigues pasar la revisión.

Uso indebido de marcas

Una queja de autenticidad, falsificación o infracción de marca ha bloqueado tu cuenta o tus productos.

Vinculación de cuentas

Amazon dice que tu cuenta está relacionada con otra y la ha suspendido por multiaccount.

Rendimiento de envíos

Tus métricas (ODR, envíos tardíos, cancelaciones) han disparado una suspensión por rendimiento.

Políticas de producto

Un producto restringido o una infracción de las políticas de producto/seguridad ha bloqueado tu cuenta.

Fondos retenidos

Amazon ha congelado tus pagos (payouts) o marca tu cuenta como «no establecida» y no puedes cobrar.

Apelación ya rechazada

Ya enviaste tu plan de acción, Amazon lo rechazó y crees que no hay nada que hacer. Sí lo hay.

¿No sabes en qué categoría encaja tu bloqueo?

Es lo más normal. Enséñame el mensaje que te ha enviado Amazon y yo te digo qué tipo de bloqueo es y cómo lo abordaríamos.