¿Tu cuenta de Amazon bloqueada y sin saber qué hacer?
Analizo contigo el aviso, la causa y las pruebas. El trabajo es personal —hablas conmigo, no con una IA— aunque Amazon ya te haya rechazado antes.
Paso 1 · ¿Qué le pasa a tu cuenta?
Elige el tipo de bloqueo y tu situación. Así preparo tu consulta.
Tipo de bloqueo
Tu situación
Tu dinero, tu stock y tu negocio, atrapados
Cada bloqueo necesita una estrategia distinta
Elige tu caso y descubre cómo lo abordaría. Estas son las situaciones para las que ofrezco un análisis específico.
Verificación de cuenta
Amazon te ha suspendido pidiendo verificación de identidad o de negocio y no consigues pasar la revisión.
Ver cómo lo abordo→Uso indebido de marcas
Una queja de autenticidad, falsificación o infracción de marca ha bloqueado tu cuenta o tus productos.
Ver cómo lo abordo→Vinculación de cuentas
Amazon dice que tu cuenta está relacionada con otra y la ha suspendido por multiaccount.
Ver cómo lo abordo→Rendimiento de envíos
Tus métricas (ODR, envíos tardíos, cancelaciones) han disparado una suspensión por rendimiento.
Ver cómo lo abordo→Políticas de producto
Un producto restringido o una infracción de las políticas de producto/seguridad ha bloqueado tu cuenta.
Ver cómo lo abordo→Fondos retenidos
Amazon ha congelado tus pagos (payouts) o marca tu cuenta como «no establecida» y no puedes cobrar.
Ver cómo lo abordo→Apelación ya rechazada
Ya enviaste tu plan de acción, Amazon lo rechazó y crees que no hay nada que hacer. Sí lo hay.
Ver cómo lo abordo→Un método claro en 3 pasos
Diagnóstico de la causa raíz
Analizo el mensaje de Amazon y tu cuenta para encontrar qué provocó realmente el bloqueo.
Plan de acción (POA) a medida
Redacto la apelación para la causa concreta y reviso la prueba frente al requerimiento de Amazon.
Seguimiento de respuestas
Te ayudo con los requerimientos posteriores y, si existe una vía legítima, con la información necesaria para escalar.
Anti-humo. Te digo la verdad, no lo que quieres oír.
Experiencia demostrada
Más de 10 años como Senior Amazon Account Manager gestionando cuentas de vendedor.
Transparencia y sinceridad
Te digo la verdad sobre tus posibilidades reales, aunque no sea lo que quieres oír.
Conocimiento de Seller Central
Trabajo con distintos tipos de bloqueo, verificación, rendimiento y apelaciones.
Servicio dedicado
Tu caso lo trabajo yo, a mano, no una plantilla ni una IA.
Trato personal
Hablas directamente conmigo por WhatsApp, teléfono o email.
Trabajo a éxito
El grueso del servicio solo lo pagas si recuperamos tu cuenta.
Cómo se aborda cada situación
Antes: Vendedor con la cuenta suspendida tras rechazar Amazon tres veces sus documentos de verificación.
Objetivo: Presentar un expediente coherente, sin discrepancias, para que el equipo de verificación pueda validar la identidad y el negocio.
Antes: Queja de autenticidad con retirada de varios ASIN y apelación ya rechazada por «documentación no válida».
Objetivo: Acreditar la trazabilidad del producto y responder exactamente a la infracción comunicada por Amazon.
Antes: Suspensión por relación con una cuenta antigua compartiendo IP y dispositivo con un socio.
Objetivo: Demostrar la separación de los negocios o explicar una relación legítima con documentación comprobable.
Guías para recuperar (y proteger) tu cuenta
Los 7 errores que hacen que Amazon rechace tu apelación
Siete fallos frecuentes que conviene revisar antes de presentar o repetir una apelación.
6 min de lecturaQué hacer si Amazon te ha suspendido la cuenta (guía paso a paso)
Los primeros pasos tras una suspensión marcan la diferencia. Esto es lo que debes hacer (y evitar) desde el minuto uno.
8 min de lecturaCómo escribir un Plan de Acción (POA) para Amazon
Una estructura práctica para explicar la causa, las correcciones, la prevención y las pruebas de tu caso.
Resuelvo tus dudas
El precio depende del tipo de bloqueo y de la complejidad del caso. Tras una consulta gratuita en la que revisamos tu situación, te damos un presupuesto cerrado y sin sorpresas. Trabajamos a éxito: el grueso del servicio solo lo pagas si recuperamos tu cuenta (te confirmamos las condiciones exactas en la consulta).
Cuéntame tu caso. Es gratis y confidencial.
Te digo con franqueza qué posibilidades reales veo antes de que decidas nada. Cada día cuenta.