Cómo se aborda cada tipo de bloqueo
Situaciones tipo que explican el diagnóstico, el trabajo y el objetivo. No se presentan como clientes ni como resultados acreditados.
Antes: Vendedor con la cuenta suspendida tras rechazar Amazon tres veces sus documentos de verificación.
Qué hicimos: Detectamos una discrepancia entre la dirección fiscal y la bancaria, reordenamos la documentación y respondimos a la verificación.
Objetivo: Presentar un expediente coherente, sin discrepancias, para que el equipo de verificación pueda validar la identidad y el negocio.
Antes: Queja de autenticidad con retirada de varios ASIN y apelación ya rechazada por «documentación no válida».
Qué hicimos: Reconstruimos la cadena de suministro con facturas válidas y un plan de acción centrado en la causa raíz.
Objetivo: Acreditar la trazabilidad del producto y responder exactamente a la infracción comunicada por Amazon.
Antes: Suspensión por relación con una cuenta antigua compartiendo IP y dispositivo con un socio.
Qué hicimos: Documentamos la separación real de ambos negocios y justificamos el falso positivo ante Amazon.
Objetivo: Demostrar la separación de los negocios o explicar una relación legítima con documentación comprobable.
Antes: Payouts congelados y cuenta marcada como «no establecida» tras un pico de ventas.
Qué hicimos: Regularizamos la información fiscal y de establecimiento con la documentación exacta que pedía Amazon.
Objetivo: Alinear la información fiscal, societaria y bancaria para resolver la revisión que mantiene los pagos bloqueados.
Antes: Cuatro planes de acción enviados y rechazados; el vendedor daba la cuenta por perdida.
Qué hicimos: Analizamos cada rechazo, reconstruimos el caso desde cero y escalamos por la vía adecuada.
Objetivo: Enviar un planteamiento nuevo que corrija la causa del rechazo anterior, en lugar de consumir otro intento con el mismo texto.
Antes: Suspensión por tasa de pedidos defectuosos por encima del umbral tras problemas logísticos.
Qué hicimos: Diagnóstico de causa raíz, acciones correctivas concretas y plan de acción orientado a datos.
Objetivo: Acreditar correcciones ya ejecutadas y controles preventivos que reduzcan el riesgo de que la incidencia se repita.
Estos ejemplos describen el método. Amazon decide cada reactivación y los plazos dependen del expediente y de sus equipos de revisión.
Revisemos tu situación concreta
Cuéntame qué le pasa a tu cuenta y te digo con franqueza qué posibilidades reales veo.